제주시는 '열린혁신 세부 실행과제'를 추진한다고 24일 밝혔다.

주요 추진 방향은 현안 해결을 위한 소통채널 확대, 시민 삶의 질 향상을 위한 생활밀착형 행정서비스 제공, 데이터 기반 업무프로세스 도입을 통한 일하는 방식 개선 등으로 설정했다.

이번 실행계획은 시정에 대한 시민 만족도를 높여나가면서 행정 효율성을 도모하기 위해 총 4개 분야, 123개 세부 실행과제로 추진된다.

‘참여·협력’ 분야는 정책 아이디어 공모전, 소통협력공간 운영 등 16개 과제를 추진하며, 시민의 참여와 소통 채널을 다양화해 지역문제를 해결해 나간다.

인공지능 기반 보행안전 시스템 운영으로 생활밀착형 보행환경을 조성하고, 탈시설 장애인 자립지원 시범사업을 전개해 포용적 복지서비스 등을 제공하는 등 31개 과제를 ‘공공서비스’ 분야로 추진한다.

‘일하는 방식’ 분야는 업무 자동화 시스템(RPA)을 도입해 공직 내부 역량을 강화하고, 노무 등 전문상담관으로 구성된 시민상담실을 운영하고 27개 과제를 추진한다.

읍면동에서 추진하는 ‘함께하는 현장행정’ 분야는 아라 천사 곳간 운영, 도심텃밭 가꾸기 등 49개 사업을 전개해 지역주민 밀착형 행정서비스를 제공하게 된다.