제주시는 올해 3월 착수한 ARS간편납부시스템 확대 구축 사업을 마무리해 8월부터 본격 서비스를 확대 시행했다.

 이번 ARS 간편 납부서비스 확대는 기존에 주정차위반 과태료를 대상으로 ARS 납부서비스를 제공해왔으나 보다 많은 시민들에게 과태료 납부 편의 제공를 위해 세외수입 5개 분야로 서비스를 확대했으며, 서비스 확대 대상으로는 △자동차손해배상보장법 위반 △자동차검사 지연 △장애인전용주차구역 주차위반 △장애인전용주차구역 주차방해행위 △장애인자동차 표지 부당사용 위반 과태료 등이다.

 서비스 이용 방법은 1899-1542로 전화해 전국 어디서나 본인 인증을 거친 후 과태료 금액을 안내받고 신용카드나 휴대폰 소액결제로 상시 납부할 수 있으며, 납부결과 문자(SMS) 수신도 가능하다. 결제 신용카드는 국민, 롯데, 삼성, 신한, 외환, 현대, NH, 하나SK, 비씨 등 9종이 해당된다.

 앞으로도 제주시에서는 시민들이 보다 나은 서비스를 이용할 수 있도록 ARS납부서비스 이용방법을 적극 홍보하고 시민이 만족하는 정보통신서비스를 지속적으로 추진해 나갈 계획이다.